Terms & conditions

Rezervacija termina predstavlja zavezujoč dogovor med stranko in izvajalcem, razen če ni izrecno dogovorjeno drugače.

Izvajalec si pridržuje pravico, da rezervacijo potrdi ali zavrne ter da v utemeljenih primerih predlagani termin spremeni, o čemer bo stranko pravočasno obvestil.

Stranka lahko odpove ali spremeni rezerviran termin brez dodatnih stroškov, če odpoved sporoči najmanj 24 ur pred dogovorjenim terminom.

Odpoved mora biti sporočena na telefonsko številko, ki jo je stranki ob začetku sodelovanja sporočil izvajalec.

Kot pravočasna odpoved se šteje le odpoved, prejeta v navedenem roku. Izvajalec ne odgovarja za odpovedi, ki niso bile prejete zaradi tehničnih težav, napačno poslanih sporočil ali drugih okoliščin na strani stranke.

V primeru, da izvajalec zaradi višje sile ali nepredvidenih okoliščin odpove termin, bo stranki ponujen nadomestni termin v najkrajšem možnem času.

V primeru, da stranka na dogovorjeni termin ne pride, si izvajalec pridržuje pravico, da storitev zaračuna v celotni vrednosti.

V primeru, da stranka odpoved sporoči manj kot 12 ur pred terminom, si izvajalec pridržuje pravico, da storitev zaračuna v celotni vrednosti.

V primeru, da stranka odpoved sporoči od 12 do 24 ur pred terminom, si izvajalec pridržuje pravico, da storitev zaračuna v polovični vrednosti.

V primeru zamude stranke se termin ne podaljšuje. Če zamuda preseže 15 minut, se termin šteje kot opravljen v celoti, razen če se izvajalec in stranka izjemoma dogovorita drugače.

Stranka je dolžna pred začetkom sodelovanja izvajalca obvestiti o vseh zdravstvenih okoliščinah, ki bi lahko vplivale na varno izvedbo storitev, vključno s poškodbami, bolečinami, kroničnimi obolenji, operativnimi posegi, nosečnostjo ali drugimi omejitvami.

Stranka jamči za resničnost in popolnost posredovanih informacij.

Izvajalec ne odgovarja za škodo ali zaplete, ki bi nastali zaradi nepopolnih, napačnih ali zamolčanih podatkov.

Izvajalec se zavezuje, da storitve izvaja strokovno in v skladu z veljavnimi standardi stroke.

Stranka storitve uporablja na lastno odgovornost in je dolžna upoštevati navodila izvajalca.

Izvajalec ne odgovarja za poškodbe ali poslabšanja zdravstvenega stanja, ki so posledica neupoštevanja navodil, nepravilne uporabe opreme, nepopolnih ali netočnih podatkov o zdravstvenem stanju ali samostojnega izvajanja vaj zunaj dogovorjenega programa.

Izvajalec ne odgovarja za izgubo, krajo ali poškodbe osebnih predmetov stranke, ki jih ta prinese v prostore izvajalca.

Stranka je dolžna poravnati račun v roku 10 delovnih dni od dneva prejema računa, na način, naveden na računu.

V primeru zamude s plačilom si izvajalec pridržuje pravico do začasne prekinitve izvajanja storitev do poravnave vseh zapadlih obveznosti.

Izvajalec si pridržuje pravico, da zavrne ali prekine izvajanje storitev, če oceni, da bi nadaljevanje predstavljalo tveganje za zdravje stranke, če stranka ne spoštuje navodil, se vede neprimerno ali ne izpolnjuje plačilnih obveznosti.

Izvajalec obdeluje osebne podatke strank v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Podatki se uporabljajo izključno za namen organizacije terminov, izvajanja storitev, komunikacije in izdajanja računov.

Izvajalec si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja. Veljajo pogoji, objavljeni na dan rezervacije termina.

Izvajalec ne odgovarja za neizpolnitev ali zamudo pri izvedbi storitev zaradi okoliščin, na katere nima vpliva (višja sila), vključno z naravnimi nesrečami, izpadi električne energije, boleznijo osebja ali drugimi nepredvidenimi dogodki.

Za morebitne spore je pristojno stvarno pristojno sodišče na sedežu izvajalca.